條款與條件

隱私權政策
 

1. 政策適用範圍 / 政策適用範圍 / Policy Scope

繁中：

本隱私權政策適用於 Xceed 無程式碼平台（包括網站、行動應用程式及相關服務）的所有使用者。本政策受香港《個人資料（私隱）條例》、歐盟《一般資料保護規範》（GDPR）及其他適用法律管轄。

简中：

本隐私权政策适用于 Xceed 无代码平台（包括网站、移动应用程序及相关服务）的所有用户。本政策受香港《个人资料（私隐）条例》、欧盟《一般数据保护规范》（GDPR）及其他适用法律管辖。

English:

This Privacy Policy applies to all users of the Xceed no-code platform, including our website, mobile applications, and related services. This policy is governed by the Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance, the EU General Data Protection Regulation (GDPR), and other applicable laws.

2. 我們收集的資料 / 我們收集的資料 / Information We Collect

繁中：

我們收集以下類型的個人資料：

•帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、職位、地址

•認證資訊：密碼、安全問題答案、第三方登入資訊（如 Apple ID、Google 帳戶）

•設備資訊：裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、IP 地址、裝置識別碼

•使用日誌：功能使用情況、登入時間、活動記錄、錯誤報告

•使用者內容：您建立的表單、資料、流程設計、上傳的檔案及文件

•付款資訊：交易記錄、訂閱計劃、付款方式（透過安全的第三方支付處理商）

•通訊資訊：電子郵件、客服聯繫、反饋及支援票證

•位置資訊：基於 IP 地址的粗略位置（國家/地區級別）

•分析資料：頁面訪問、點擊行為、停留時間、轉換漏斗

简中：

我们收集以下类型的个人资料：

•账户信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位、地址

•认证信息：密码、安全问题答案、第三方登入信息（如 Apple ID、Google 账户）

•设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型、IP 地址、设备识别码

•使用日志：功能使用情况、登入时间、活动记录、错误报告

•用户内容：您创建的表单、数据、流程设计、上传的文件及文档

•付款信息：交易记录、订阅计划、付款方式（通过安全的第三方支付处理商）

•通讯信息：电子邮件、客服联系、反馈及支持票证

•位置信息：基于 IP 地址的粗略位置（国家/地区级别）

•分析数据：页面访问、点击行为、停留时间、转换漏斗

English:

We collect the following types of personal information:

•Account Information: Name, email address, phone number, company name, job title, address

•Authentication Information: Password, security question answers, third-party login information (e.g., Apple ID, Google Account)

•Device Information: Device type, operating system, browser type, IP address, device identifier

•Usage Logs: Feature usage, login times, activity records, error reports

•User Content: Forms, data, workflow designs, uploaded files and documents you create

•Payment Information: Transaction records, subscription plans, payment methods (processed through secure third-party payment processors)

•Communication Information: Emails, customer service contacts, feedback, and support tickets

•Location Information: Approximate location based on IP address (country/region level)

•Analytics Data: Page visits, click behavior, time spent, conversion funnels

3. 資料收集方式 / 資料收集方式 / How We Collect Information

繁中：

我們透過以下方式收集您的資料：

•直接提供：您在註冊、登入、填寫表單或與我們通訊時主動提供

•自動收集：透過 Cookie、追蹤像素、日誌檔案及類似技術自動收集

•第三方來源：從支付處理商、身份驗證提供商、分析提供商及其他合作夥伴接收

•推論資料：根據您的行為和偏好推導的資料（如使用者分類、興趣推測）

简中：

我们通过以下方式收集您的资料：

•直接提供：您在注册、登入、填写表单或与我们通讯时主动提供

•自动收集：通过 Cookie、追踪像素、日志文件及类似技术自动收集

•第三方来源：从支付处理商、身份验证提供商、分析提供商及其他合作伙伴接收

•推论数据：根据您的行为和偏好推导的数据（如用户分类、兴趣推测）

English:

We collect your information through the following methods:

•Direct Provision: You actively provide information when registering, logging in, filling out forms, or communicating with us

•Automatic Collection: Through cookies, tracking pixels, log files, and similar technologies

•Third-Party Sources: From payment processors, authentication providers, analytics providers, and other partners

•Inferred Data: Information derived from your behavior and preferences (e.g., user segmentation, interest inference)

4. 資料使用目的 / 資料使用目的 / Purpose of Data Use

繁中：

我們使用您的個人資料用於以下目的：

•服務提供：建立和維護您的帳戶、提供平台功能、處理交易

•通訊：發送帳戶通知、安全警報、更新、行銷資訊及客戶支援

•改進服務：分析使用模式、進行用戶研究、開發新功能、優化用戶體驗

•安全與合規：防止欺詐、檢測濫用、執行條款與條件、遵守法律義務

•AI 模型訓練：使用匿名化和去識別化的資料訓練人工智慧模型，以改善服務（您可選擇退出）

•法律要求：回應政府機構、執法部門或法律程序的合法要求

•業務分析：進行市場研究、競爭分析、業務規劃及決策支援

简中：

我们使用您的个人资料用于以下目的：

•服务提供：建立和维护您的账户、提供平台功能、处理交易

•通讯：发送账户通知、安全警报、更新、营销信息及客户支持

•改进服务：分析使用模式、进行用户研究、开发新功能、优化用户体验

•安全与合规：防止欺诈、检测滥用、执行条款与条件、遵守法律义务

•AI 模型训练：使用匿名化和去识别化的资料训练人工智能模型，以改善服务（您可选择退出）

•法律要求：回应政府机构、执法部门或法律程序的合法要求

•业务分析：进行市场研究、竞争分析、业务规划及决策支持

English:

We use your personal information for the following purposes:

•Service Provision: Establishing and maintaining your account, providing platform features, processing transactions

•Communication: Sending account notifications, security alerts, updates, marketing information, and customer support

•Service Improvement: Analyzing usage patterns, conducting user research, developing new features, optimizing user experience

•Security and Compliance: Preventing fraud, detecting abuse, enforcing terms and conditions, complying with legal obligations

•AI Model Training: Using anonymized and de-identified data to train artificial intelligence models to improve services (you can opt out)

•Legal Requirements: Responding to legitimate requests from government agencies, law enforcement, or legal proceedings

•Business Analysis: Conducting market research, competitive analysis, business planning, and decision support

5. 資料共享與披露 / 資料共享與披露 / Data Sharing and Disclosure

繁中：

我們可能在以下情況下與第三方共享您的個人資料：

•服務提供商：與處理支付、託管、分析、客服及其他支援服務的供應商共享（這些供應商受保密協議約束）

•法律要求：根據法律、法規或政府機構的合法要求進行披露

•業務轉移：在合併、收購或資產出售的情況下轉移資料

•您的同意：在獲得您明確同意的情況下與第三方共享

•公開資訊：您選擇在平台上公開的資訊

•匿名化資料：與研究機構、學術機構及分析公司共享去識別化的統計資料

我們不會出售您的個人資料。

简中：

我们可能在以下情况下与第三方共享您的个人资料：

•服务提供商：与处理支付、托管、分析、客服及其他支持服务的供应商共享（这些供应商受保密协议约束）

•法律要求：根据法律、法规或政府机构的合法要求进行披露

•业务转移：在合并、收购或资产出售的情况下转移资料

•您的同意：在获得您明确同意的情况下与第三方共享

•公开信息：您选择在平台上公开的信息

•匿名化数据：与研究机构、学术机构及分析公司共享去识别化的统计数据

我们不会出售您的个人资料。

English:

We may share your personal information with third parties in the following circumstances:

•Service Providers: Sharing with vendors that process payments, hosting, analytics, customer service, and other support services (these vendors are bound by confidentiality agreements)

•Legal Requirements: Disclosure based on legal, regulatory, or legitimate government agency requests

•Business Transfers: Transferring data in the event of merger, acquisition, or asset sale

•Your Consent: Sharing with third parties upon obtaining your explicit consent

•Public Information: Information you choose to make public on the platform

•Anonymized Data: Sharing de-identified statistical data with research institutions, academic institutions, and analytics companies

We do not sell your personal information.

6. 資料安全 / 資料安全 / Data Security

繁中：

我們採取多層次的安全措施保護您的個人資料：

•加密：使用 SSL/TLS 加密保護傳輸中的資料，使用行業標準加密保護存儲的資料

•訪問控制：限制只有授權人員可以訪問個人資料，並實施強身份驗證

•安全審計：定期進行安全審計、滲透測試及漏洞評估

•員工培訓：對員工進行資料保護和安全意識培訓

•事件響應：制定事件響應計劃，以應對任何潛在的資料洩露

儘管我們採取了這些措施，但沒有任何系統是完全安全的。如果發生資料洩露，我們將按照適用法律的要求通知受影響的使用者。

简中：

我们采取多层次的安全措施保护您的个人资料：

•加密：使用 SSL/TLS 加密保护传输中的数据，使用行业标准加密保护存储的数据

•访问控制：限制只有授权人员可以访问个人资料，并实施强身份验证

•安全审计：定期进行安全审计、渗透测试及漏洞评估

•员工培训：对员工进行数据保护和安全意识培训

•事件响应：制定事件响应计划，以应对任何潜在的数据泄露

尽管我们采取了这些措施，但没有任何系统是完全安全的。如果发生数据泄露，我们将按照适用法律的要求通知受影响的用户。

English:

We implement multi-layered security measures to protect your personal information:

•Encryption: Using SSL/TLS encryption to protect data in transit and industry-standard encryption for stored data

•Access Controls: Restricting access to personal information to authorized personnel only and implementing strong authentication

•Security Audits: Conducting regular security audits, penetration testing, and vulnerability assessments

•Employee Training: Training employees on data protection and security awareness

•Incident Response: Establishing an incident response plan to address any potential data breaches

Despite these measures, no system is completely secure. In the event of a data breach, we will notify affected users as required by applicable law.

7. Cookie 與追蹤技術 / Cookie 與追蹤技術 / Cookies and Tracking Technologies

繁中：

我們使用 Cookie 和類似追蹤技術來改善您的體驗：

•必要 Cookie：維持會話、保護安全、執行基本功能

•分析 Cookie：追蹤使用模式、測量功能效果、改進服務

•行銷 Cookie：個性化內容、提供相關廣告、衡量行銷效果

•第三方 Cookie：來自分析提供商（如 Google Analytics）和廣告網絡的 Cookie

您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能會影響平台功能。

简中：

我们使用 Cookie 和类似追踪技术来改善您的体验：

•必要 Cookie：维持会话、保护安全、执行基本功能

•分析 Cookie：追踪使用模式、测量功能效果、改进服务

•营销 Cookie：个性化内容、提供相关广告、衡量营销效果

•第三方 Cookie：来自分析提供商（如 Google Analytics）和广告网络的 Cookie

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响平台功能。

English:

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience:

•Necessary Cookies: Maintaining sessions, protecting security, executing basic functions

•Analytics Cookies: Tracking usage patterns, measuring feature effectiveness, improving services

•Marketing Cookies: Personalizing content, providing relevant advertising, measuring marketing effectiveness

•Third-Party Cookies: Cookies from analytics providers (e.g., Google Analytics) and advertising networks

You can manage cookie preferences through your browser settings. Disabling certain cookies may affect platform functionality.

8. 您的隱私權利 / 您的隱私權利 / Your Privacy Rights

繁中：

根據適用法律（包括 GDPR 和香港《個人資料（私隱）條例》），您享有以下權利：

•訪問權：要求訪問我們持有的您的個人資料

•更正權：要求更正不準確或不完整的個人資料

•刪除權：在某些情況下要求刪除您的個人資料（「被遺忘權」）

•限制處理權：要求限制我們對您個人資料的處理

•資料可攜性權：以結構化、通用的格式接收您的個人資料

•反對權：反對我們對您個人資料的某些處理方式

•自動決策權：反對完全基於自動化處理的決策

要行使這些權利，請聯繫我們的隱私團隊（見下方聯繫方式）。我們將在適用法律規定的時間內回應您的請求。

简中：

根据适用法律（包括 GDPR 和香港《个人资料（私隐）条例》），您享有以下权利：

•访问权：要求访问我们持有的您的个人资料

•更正权：要求更正不准确或不完整的个人资料

•删除权：在某些情况下要求删除您的个人资料（"被遗忘权"）

•限制处理权：要求限制我们对您个人资料的处理

•数据可携性权：以结构化、通用的格式接收您的个人资料

•反对权：反对我们对您个人资料的某些处理方式

•自动决策权：反对完全基于自动化处理的决策

要行使这些权利，请联系我们的隐私团队（见下方联系方式）。我们将在适用法律规定的时间内回应您的请求。

English:

Under applicable laws (including GDPR and the Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance), you have the following rights:

•Right of Access: Request access to your personal information we hold

•Right of Correction: Request correction of inaccurate or incomplete personal information

•Right of Deletion: Request deletion of your personal information in certain circumstances ("right to be forgotten")

•Right to Restrict Processing: Request restriction of our processing of your personal information

•Right of Data Portability: Receive your personal information in a structured, commonly used format

•Right to Object: Object to certain processing of your personal information

•Right to Automated Decision-Making: Object to decisions based solely on automated processing

To exercise these rights, please contact our privacy team (see contact information below). We will respond to your request within the timeframe specified by applicable law.

9. 資料保留 / 資料保留 / Data Retention

繁中：

我們根據以下原則保留您的個人資料：

•帳戶資訊：在您的帳戶活躍期間及帳戶刪除後的合理期間內保留

•交易記錄：根據稅務和會計要求保留（通常為 7 年）

•使用日誌：通常保留 12 個月，除非法律要求更長期限

•行銷通訊：直到您取消訂閱為止

•支援票證：保留至問題解決後的 2 年

刪除帳戶後，我們將根據適用法律要求刪除或匿名化您的資料，但法律要求保留的資料除外。

简中：

我们根据以下原则保留您的个人资料：

•账户信息：在您的账户活跃期间及账户删除后的合理期间内保留

•交易记录：根据税务和会计要求保留（通常为 7 年）

•使用日志：通常保留 12 个月，除非法律要求更长期限

•营销通讯：直到您取消订阅为止

•支持票证：保留至问题解决后的 2 年

删除账户后，我们将根据适用法律要求删除或匿名化您的资料，但法律要求保留的资料除外。

English:

We retain your personal information according to the following principles:

•Account Information: Retained during the active period of your account and for a reasonable period after account deletion

•Transaction Records: Retained according to tax and accounting requirements (typically 7 years)

•Usage Logs: Typically retained for 12 months unless law requires a longer period

•Marketing Communications: Until you unsubscribe

•Support Tickets: Retained for 2 years after issue resolution

After account deletion, we will delete or anonymize your data as required by applicable law, except for data that law requires us to retain.

10. 國際資料轉移 / 國際資料轉移 / International Data Transfers

繁中：

由於 Xceed 是全球性平台，您的個人資料可能被轉移到、存儲在或處理於香港以外的國家/地區，包括可能沒有與您所在地相同資料保護法律的國家。

透過使用我們的服務，您同意您的個人資料可能被轉移到這些國家。我們採取適當的安全措施確保您的資料得到充分保護，包括使用標準合同條款（SCC）和其他法律機制。

简中：

由于 Xceed 是全球性平台，您的个人资料可能被转移到、存储在或处理于香港以外的国家/地区，包括可能没有与您所在地相同数据保护法律的国家。

通过使用我们的服务，您同意您的个人资料可能被转移到这些国家。我们采取适当的安全措施确保您的资料得到充分保护，包括使用标准合同条款（SCC）和其他法律机制。

English:

As Xceed is a global platform, your personal information may be transferred to, stored in, or processed in countries/regions outside Hong Kong, including countries that may not have the same data protection laws as your location.

By using our services, you consent to your personal information being transferred to these countries. We implement appropriate security measures to ensure your data is adequately protected, including the use of Standard Contractual Clauses (SCC) and other legal mechanisms.

11. 第三方鏈接 / 第三方鏈接 / Third-Party Links

繁中：

我們的平台可能包含指向第三方網站和服務的鏈接。本隱私權政策不適用於這些第三方服務。我們建議您在訪問任何第三方網站前查閱其隱私政策。我們對第三方網站的隱私實踐不負責。

简中：

我们的平台可能包含指向第三方网站和服务的链接。本隐私权政策不适用于这些第三方服务。我们建议您在访问任何第三方网站前查阅其隐私政策。我们对第三方网站的隐私实践不负责。

English:

Our platform may contain links to third-party websites and services. This Privacy Policy does not apply to these third-party services. We recommend reviewing their privacy policies before accessing any third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of third-party websites.

12. 兒童隱私 / 兒童隱私 / Children's Privacy

繁中：

Xceed 不面向 13 歲以下的兒童（或您所在司法管轄區的法定最低年齡）。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果我們發現我們收集了兒童的資料，我們將立即刪除此類資訊。

如果您認為我們收集了兒童的個人資料，請立即聯繫我們。

简中：

Xceed 不面向 13 岁以下的儿童（或您所在司法管辖区的法定最低年龄）。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人资料。如果我们发现我们收集了儿童的资料，我们将立即删除此类信息。

如果您认为我们收集了儿童的个人资料，请立即联系我们。

English:

Xceed is not directed to children under 13 years of age (or the legal minimum age in your jurisdiction). We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover we have collected information from a child, we will immediately delete such information.

If you believe we have collected personal information from a child, please contact us immediately.

13. 加州消費者隱私法 (CCPA) / 加州消費者隱私法 (CCPA) / California Consumer Privacy Act (CCPA)

繁中：

如果您是加州居民，您在 CCPA 下享有額外權利：

•知情權：了解我們收集、使用和共享的個人資訊類別

•刪除權：要求刪除我們收集的個人資訊

•選擇退出權：選擇退出個人資訊的銷售或共享

•不歧視權：我們不會因行使您的 CCPA 權利而歧視您

要行使這些權利，請聯繫我們的隱私團隊。

简中：

如果您是加州居民，您在 CCPA 下享有额外权利：

•知情权：了解我们收集、使用和共享的个人信息类别

•删除权：要求删除我们收集的个人信息

•选择退出权：选择退出个人信息的销售或共享

•不歧视权：我们不会因行使您的 CCPA 权利而歧视您

要行使这些权利，请联系我们的隐私团队。

English:

If you are a California resident, you have additional rights under the CCPA:

•Right to Know: Understanding the categories of personal information we collect, use, and share

•Right to Delete: Requesting deletion of personal information we have collected

•Right to Opt-Out: Opting out of the sale or sharing of personal information

•Right to Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights

To exercise these rights, please contact our privacy team.

14. 政策更新 / 政策更新 / Policy Updates

繁中：

我們可能不時更新本隱私權政策以反映法律變化、技術進步或其他因素。重大變更將透過電子郵件或應用程式內通知告知您。繼續使用我們的服務表示您接受更新的政策。

最後更新日期將在本政策頂部標明。

简中：

我们可能不时更新本隐私权政策以反映法律变化、技术进步或其他因素。重大变更将通过电子邮件或应用程序内通知告知您。继续使用我们的服务表示您接受更新的政策。

最后更新日期将在本政策顶部标明。

English:

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect legal changes, technological advances, or other factors. Material changes will be communicated to you via email or in-app notification. Your continued use of our services indicates your acceptance of the updated policy.

The date of last update will be indicated at the top of this policy.

15. 聯繫我們 / 聯繫我們 / Contact Us

繁中：

如果您對本隱私權政策有任何疑問、關切或想行使您的隱私權利，請聯繫我們：

Xceed 隱私團隊

電子郵件：privacy@xceedflow.com郵件地址：Flat 02 11/F Yardley Commercial Building, 1-6 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong電話：+852 6999 0170

我們將在收到您的請求後 30 天內回應。

简中：

如果您对本隐私权政策有任何疑问、关切或想行使您的隐私权利，请联系我们：

Xceed 隐私团队

电子邮件：privacy@xceedflow.com邮件地址：香港上环干诺道西 1-6 号 Yardley 商业大厦 11 楼 02 室电话：+852 6999 0170

我们将在收到您的请求后 30 天内回应。

English:

If you have any questions, concerns, or wish to exercise your privacy rights regarding this Privacy Policy, please contact us:

Xceed Privacy Team

Email: privacy@xceedflow.comMailing Address: Flat 02 11/F Yardley Commercial Building, 1-6 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong KongPhone: +852 6999 0170

We will respond to your request within 30 days of receipt.

16. 資料保護官 / 資料保護官 / Data Protection Officer

繁中：

根據 GDPR 要求，Xceed 已指定一位資料保護官（DPO）。如果您有任何資料保護相關的問題，可以直接聯繫我們的 DPO：

電子郵件：dpo@xceedflow.com

简中：

根据 GDPR 要求，Xceed 已指定一位数据保护官（DPO）。如果您有任何数据保护相关的问题，可以直接联系我们的 DPO：

电子邮件：dpo@xceedflow.com

English:

As required by GDPR, Xceed has appointed a Data Protection Officer (DPO). If you have any data protection-related questions, you can contact our DPO directly:

Email: dpo@xceedflow.com

附錄：定義

術語

定義

個人資料

任何與已識別或可識別自然人相關的信息

處理

對個人資料進行的任何操作，如收集、記錄、使用、披露

資料控制者

決定個人資料處理目的和方式的實體（本案例中為 Xceed）

資料主體

個人資料所涉及的自然人（您）

GDPR

歐盟《一般資料保護規範》

CCPA

加州《消費者隱私法》

匿名化

以使資料主體無法被識別的方式處理個人資料

去識別化

移除或修改個人資料中的識別信息

© 2026 XCEED 版權所有。保留所有權利。

本隱私權政策最後更新於 2026 年 1 月。